Gut versorgt über die Feiertage: 1450 mit neuem telemedizinischen Angebot

Fotohinweis: Pixabay/hillside7
18.12.2025
Die telefonische Gesundheitsberatung, die Telefonnummer 1450, die in Kärnten in Kooperation mit „Notruf Niederösterreich“ betrieben wird, bietet auch während der bevorstehenden Feiertage kompetente Beratung in allen Gesundheitsfragen – und im Rahmen eines dreimonatigen Pilotprojekts nun auch ein telemedizinisches Zusatzangebot.

„Gerade rund um die Feiertage sind viele Menschen unsicher, wohin sie sich mit gesundheitlichen Beschwerden wenden sollen. Unser klares Ziel ist: rasche Hilfe am richtigen Ort – und unnötige Ambulanzbesuche vermeiden“,

betont Gesundheitslandesrätin Beate Prettner.

Zusatzangebot Telemedizin

Die telefonische Gesundheitsberatung 1450 ist die erste Anlaufstelle bei gesundheitlichen Fragen. Neu ist jetzt die Möglichkeit, bei medizinischer Notwendigkeit eine telemedizinische Konsultation mit einem Allgemeinmediziner bzw. einer Allgemeinmedizinerin in Anspruch zu nehmen.

„Nicht jede Beschwerde braucht sofort einen Besuch im Krankenhaus. Über 1450 erhält man eine professionelle Einschätzung – und bei Bedarf auch ärztliche Beratung per Telefon oder Video“,

erklärt Prettner.
Die Anrufe werden zunächst von diplomiertem Gesundheits- und Krankenpflegepersonal entgegengenommen, welches anhand eines medizinischen Abfragebaums beurteilt, ob eine ärztliche Expertise notwendig ist.

„Die ärztliche Konsultation wird dann zugeschaltet, wenn sie medizinisch sinnvoll ist“,

so Prettner.

Auch e-Rezept möglich

„Viele gesundheitliche Anliegen können bereits durch unsere diplomierten Fachkräfte kompetent geklärt werden. Sie geben den Anrufenden Sicherheit und weisen ihnen rasch den richtigen Weg zur jeweils passenden Gesundheitseinrichtung. In bestimmten Fällen ist jedoch zusätzlich ärztliche Expertise erforderlich – etwa bei konkreten medizinischen Fragestellungen, Medikamentenauskünften oder der Ausstellung von e-Rezepten. Durch die Kombination aus telefonischer und videobasierter Telemedizin können Ärztinnen und Ärzte diese Beratung direkt übernehmen und den Menschen rasch und unkompliziert weiterhelfen“,

so die Projektleiterin und medizinische Leitung bei „Notruf Niederösterreich“ Nicole Kordina.
Das telemedizinische Zusatzangebot gibt es ab sofort von Montag bis Freitag (15 bis 22 Uhr) und an Wochenenden und Feiertagen – inklusive 24. und 31. Dezember 2025 – von 14 bis 22 Uhr. Das Basisangebot der Gesundheitsberatung ist rund um die Uhr verfügbar.

Mobiler Zusatzdienst zum ärztlichen Bereitschaftsdienst

Auch der hausärztliche Bereitschaftsdienst steht zu den Feiertagen wie gewohnt zur Verfügung. Wiederholt finanzieren Land Kärnten und ÖGK einen mobilen Zusatzdienst, der speziell in unbesetzten Sprengeln zum Einsatz kommen soll.

„Die Teilnahme an den Diensten durch Ärztinnen und Ärzte erfolgt auf freiwilliger Basis. Es kann also vorkommen, dass sich für gewisse Sprengel an einzelnen Tagen niemand findet. Der mobile Dienst schafft hier Abhilfe“,

so Prettner.

Erstversorgungsambulanz geöffnet

Auch die Erstversorgungsambulanz (EVA) im LKH Villach steht über die Feiertage für die Versorgung von Nicht-Notfällen zur Verfügung.

„Die EVA hilft außerhalb der üblichen Ordinationszeiten mit, unsere Krankenhäuser zu entlasten“,

weist Prettner darauf hin, dass 87 Prozent der Fälle, die bisher in der EVA Villach aufgeschlagen sind, dort auch endbehandelt werden konnten.

„Mit 1450 und dem telemedizinischen Zusatzangebot, dem hausärztlichen Bereitschaftsdienst und der EVA Villach haben wir ein starkes Netz für Nicht-Notfälle, das auch über die Feiertage gut trägt“,

so Prettner abschließend.
Hausärztlicher Bereitschaftsdienst: www.aekktn.at/taetigkeit/bereitschaftsdienst
Öffnungszeiten der EVA Villach: www.lkh-villach.at (unter „Ambulanzen“)
Quelle: LPD Kärnten

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